tag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post974115773414838137..comments2024-01-01T21:35:38.281+02:00Comments on Ei ihan vielä: Perillä viimeinkin. Asiaa nettishoppailustaKati (Ei ihan vielä)http://www.blogger.com/profile/01336397112068147736noreply@blogger.comBlogger17125tag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-24973724707439076152013-11-16T08:24:38.416+02:002013-11-16T08:24:38.416+02:00Virheitä tosiaan sattuu kaikille, mutta juurikin n...Virheitä tosiaan sattuu kaikille, mutta juurikin niiden selvittäminen on se taitolaji. Lastenvaatteiden verkkokauppiaina on paljon naisia, jotka tekevät tätä hommaa kakkostyönään eli heillä on tämän lisäksi päivätyönsä. Voin omasta kokemuksesta sanoa, että kyllä verkkoputiikin pyörittämisellä saa päivänsä ihan mukavasti täyteen, välillä jopa liian täyteen. Eli jos tässä samalla tekisi jotain toista työtä, niin helposti asiakaspalvelun hoitaminen kärsisi, kun ei vain olisi aikaa :/ <br /><br />Oi, kiva, että olet tehnyt löytöjä Outletista! Siellä on aikamoisia helmiä odottamassa ostajaa :)Jennihttps://www.blogger.com/profile/17005887968671983711noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-75970948308100899712013-11-16T07:50:02.000+02:002013-11-16T07:50:02.000+02:00Sun postaus aiheesta tuli hyvään saumaan, kun itse...Sun postaus aiheesta tuli hyvään saumaan, kun itselläni oli tämä kyseinen ruljanssi päällä. Asiakaspalvelu on todella tärkeä juttu ja pienemmät yrittäjät ymmärtävät sen merkityksen ehkä suuria paremmin. Sana kuitenkin kiirii kuin kulovalkea, jos ongelmia on jatkuvasti. Kaikille sattuu virheitä -parhaille tosin ei juuri koskaan ;)<br /><br />Kiitos paketista! Alekorista löytyi upea Molo -setti puoli-ilmaiseksi ja pääsi jo eilen käyttöön eskarilaiselle koulupäivän asuksi :)Kati (Ei ihan vielä)https://www.blogger.com/profile/01336397112068147736noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-65381305735882197892013-11-15T22:53:50.191+02:002013-11-15T22:53:50.191+02:00Hyvä postaus! Itse käsittelin äskettäin blogissani...Hyvä postaus! Itse käsittelin äskettäin blogissani hyvän verkkokaupan ominaisuuksia ja toi asiakaspalvelu on kyllä aikas TOP-sijoilla. Sen jos mokaa, niin vaikea on enää tilannetta pelastaa :P Mutta on kyllä kiva kuulla, että pienistä kotimaisista sulla on hyviä kokemuksia . kovasti yritetään pitää lippua korkealla :)Jennihttps://www.blogger.com/profile/17005887968671983711noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-47023670955640253092013-11-15T15:39:30.153+02:002013-11-15T15:39:30.153+02:00Kiitos ja tervetuloa mukaan :) Kävin kurkkimassa s...Kiitos ja tervetuloa mukaan :) Kävin kurkkimassa sun blogia ja vaikutti niin idearikkaalta, että parkkeerasin lukijaksi!Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08910153189319338718noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-62393184425901001582013-11-15T15:38:26.483+02:002013-11-15T15:38:26.483+02:00No voi hitsi! Mulla meni ensitilaus Zalando Lounge...No voi hitsi! Mulla meni ensitilaus Zalando Loungen kanssa niin hienosti ja tilaus tuli reilussa viikossa, että nyt on taas tilausta vetämässä. Loungessa on mun käsittääkseni vähän sama juttu kuin Cambadressa, että tilatut tuotteet toimitetaan vasta kampanjan päätyttyä eli käytännössä tilaus voi odottaa pakkaamista pari viikkoa ja toimitus ulkomailta voi kestää sen parisen viikkoa. Mun tämän hetkinen Lounge tilaus tulee toimitukseen vasta 26.11.-15.12. eli hyvä, jos jouluksi saan paketin kotiin... Ja huonosta kielitaidostani johtuen todellakin toivon, että tuotteet tulevat oikein :DAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/08910153189319338718noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-33246571027420092912013-11-15T15:21:39.705+02:002013-11-15T15:21:39.705+02:00Auts! :/ Mä palauttelen niin harvoin, etten ole tä...Auts! :/ Mä palauttelen niin harvoin, etten ole tällaiseen puoleen törmännyt ja Klarnaakin käytän tosi harvoin. Monesti olen kyllä miettinyt, että miten homma pelaisi, jos palauttaisin. Onneksi Klarnan asiakaspalvelu toimii hienosti ja sieltä saa vastauksenkin tosi nopeasti kysymyksiinsä.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08910153189319338718noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-84902806744793524772013-11-15T15:18:17.775+02:002013-11-15T15:18:17.775+02:00Kiitos! Kiva haaste onkin.Kiitos! Kiva haaste onkin.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08910153189319338718noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-65457300334260744702013-11-15T12:44:47.090+02:002013-11-15T12:44:47.090+02:00Tsemppiä sinne, kivan blogin löysin :)Tsemppiä sinne, kivan blogin löysin :)KOTIA.https://www.blogger.com/profile/13291884517077087781noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-6555693489930340932013-11-15T11:26:42.159+02:002013-11-15T11:26:42.159+02:00Blogissani on sinulle haaste :)
http://elinamaista...Blogissani on sinulle haaste :)<br />http://elinamaista.blogspot.fi/2013/11/joulukoristeista-lempparein.htmlMINIhttps://www.blogger.com/profile/05085958621628438126noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-91706440350298918012013-11-15T09:18:26.346+02:002013-11-15T09:18:26.346+02:00Zalando -loundge on kyllä kanssa ihan omaa luokkaa...Zalando -loundge on kyllä kanssa ihan omaa luokkaansa. Ensin paketin tuleminen kesti toista kuukautta ja sitten kun se tuli, niin paketissa oli ihan eri tuotteet, jotka tilasin. Väärät tuotteet on palautettu, mutta kylläpä rahojen palautus kestää. Ei paljon naurattanut kun olin kuljetellut ympäri kaupunkia hehtaarikokoista pakettia ja sisältä paljastuu ihan eri tuoteryhmäänkin kuuluvat tavarat.PiHihttps://www.blogger.com/profile/07800892676766827731noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-30257252234650282642013-11-15T07:04:59.313+02:002013-11-15T07:04:59.313+02:00Tutun näköinen putiikki. Mulla on ihme kyllä ostok...Tutun näköinen putiikki. Mulla on ihme kyllä ostokset sujunut ihan hyvin, MUTTA ne palautukset on oma lukunsa. Mulle tuli tässä hetki sitten Klarnalta joku karhulasku et maksamatta vajaat 7e jotain tilinhoitomaksuja ja korkoja vuoden ajalta. Olin aika puulla päähän lyöty, kun sen lapun sain käsiini. Laitoin Klarnalle viestiä, että mistä on kyse, sillä koskaan en oo tiliä sinne avannut vaan aina maksanut laskut kerralla. No tän putiikin tilaukset mitkä olin heti aina palauttanut jos palautettavaa oli, oli kestänyt niin hirmuisen kauan, että Klarna oli tulkinnut ne tiliostoiksi. Klarna hoito homman hienosti, mut voin kyllä sanoa että tympi! Eräs iso lastenvaateputiikki oli myös näiden palautusten osalta tässä keississä mukana.titti // tittin elämäähttps://www.blogger.com/profile/15117245232082794538noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-26666815659552440062013-11-15T06:26:18.996+02:002013-11-15T06:26:18.996+02:00Aaaarggh! Ainakin Saksasta, TAnskasta ja Ruotsista...Aaaarggh! Ainakin Saksasta, TAnskasta ja Ruotsista paketit tulevat helposti lähemmäs pari viikkoa. Briteistä tulee paketit parissa päivässä... Tuota aina itsekin pelkään, että saan alkaa selvitellä jotain vääriä maksuja. Katsoitko, että hinta oli alunperin merkitty euroissa?Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08910153189319338718noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-75270078607967245752013-11-15T06:23:45.309+02:002013-11-15T06:23:45.309+02:00Parasta oli se, kun laitoin viestiä, että haluaisi...Parasta oli se, kun laitoin viestiä, että haluaisin kyllä tilanteeseen jotain hyvitystä. Alekoodi, jota tilaukseen käytin, ei ollut enää voimassa ja uusi tilaus oli ainoa mahdollinen keino "korjata" tilanne. Uutta tilausta ehdottivat Klarnalta, eivät ko. verkkokaupasta, vaikka pariin kertaan kyselin tyyliin, että oliko tämä nyt tässä; kiitos tyhjästä. Tulihan se hyvitys, mutta sitäkin sai ruikuttaa :D<br /><br />Tuo on ihanaa, jos suomenkielinen asiakaspalvelu on ostettu Eestistä :D Ei se nyt kuitenkaan ole ihan sama asia! Mulla kans verkkokaupan asiakaspalvelu pesi heti toisessa sähköpostissa käsiään ja syytti teknisestä ongelmasta Klarnaa. Klarnan syy, me ei voida tehdä mitään. Asiakkaan näkökulmasta ongelma oli nimenomaan verkkokaupassa, kun muut toimijathan tiesivät tilauksestani. <br /><br />Kerran, kun sain (muualta) väärän tuotteen tilaamani tilalle ja mun käskettiin lähettää väärä tuote takaisin ennen kuin saan oikean tilalle, tuli mulle sellainen tunne, että koko virhe olikin mun vika ja olen lisäksi asiakkaanakin niin epäluotettava, että saan odottaa oikeaa tuotetta viikkotolkulla. :/Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08910153189319338718noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-38165486421943252552013-11-15T06:15:00.357+02:002013-11-15T06:15:00.357+02:00Mä luulen kans! Jos tilaus olisi onnistunut kerras...Mä luulen kans! Jos tilaus olisi onnistunut kerrasta, niin en olisi huomannut mitään erikoista. Huonoa tsäkää vain valitettavasti mahtuu matkan varrelle. <br /><br />Paita (ja Molon pikkarit) tulivat siis viime viikolla ja molempia on käytetty todella ahkerasti ja olen paidan jo kolmesti pessytkin. Se on kiva, pitkä ja pehmeä college. Ehkä jopa vielä meidän neidille vähän reilu, mutta mähän tykkään, että vaatteelle tulee pitkä käyttöikä ja Molon laadulla se onnistuu. Neiti ei ole ollut viimeaikoina kuulemma kovin valokuvauksellinen. No onhan se flunssa toki pitkittynyt silläkin.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08910153189319338718noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-42683543747312770302013-11-15T02:52:27.459+02:002013-11-15T02:52:27.459+02:00Mä tilasin ekaa kertaa ulkomailta nyt.... ARGH: Ne...Mä tilasin ekaa kertaa ulkomailta nyt.... ARGH: Ne velotti väärin ja pakettikaan ei oo vielä tullut. Menee hermo :DAnette - Operaatio Äiti.https://www.blogger.com/profile/17688984743064547810noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-60472296088003938612013-11-14T23:15:01.958+02:002013-11-14T23:15:01.958+02:00Mulla olisi kyllä jo mennyt käpy tommosen odottelu...Mulla olisi kyllä jo mennyt käpy tommosen odottelun kanssa :) Jossain vaiheessa tilailin paljon kodintekstiilejä ellokselta ja se oli kanssa mielenkiintoinen operaatio reklamoida useampi tuote puhelimessa ihmiselle joka ei selkeästi puhunut suomea kuin nimeksi. Toinen verho oli mm. 220cm pitkä ja toinen saman paketin verho 250cm, ja puhelimessa kysyttiin uudelleen ja uudelleen: "Siis mikä sulla o onkelmana". Lopuksi alkoi miettimään että jos vika on sittenkin mussa :D Myrttihttps://www.blogger.com/profile/04640862649611443338noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-499055994726966274.post-1559618491784026502013-11-14T22:58:05.862+02:002013-11-14T22:58:05.862+02:00Mutta heiii, todistetusti ei nekään aina mokaa :D....Mutta heiii, todistetusti ei nekään aina mokaa :D. Sun kohdalla vaan sattui joku ihme nikottelu ja homma hoidettiin sitten tosi huonosti kyllä ihan loppuun asti.<br /><br />Nyt mä sitten oottelen paidasta kuvia. L-Ehttps://www.blogger.com/profile/02955332817533594785noreply@blogger.com